Afin d’assurer la disponibilité optimale de ses produits sur l’étendue du territoire national, la Direction Commerciale de la Sobraga a fait venir au Gabon un expert international, Emmanuel Médard, pour auditer les procédures en place.
Dans le cadre de la politique d’amélioration continue propre à une entreprise certifiée, la Sobraga a fait venir du 4 au 6 Février dernier à Libreville un expert international en matière de distribution.
Durant ces 3 jours, Emmanuel Médard a passé en revue les différentes procédures de travail qui permettent aux produits d’être acheminés dans les différents points de vente dans la capitale. Le Directeur Commercial Adjoint, Cédric Rekoula, la Directrice Logistique, Nadine Andrian, le chef de projet commercial-ventes, Yvon Ebeza et le superviseur Urbain Moundziegou ont accompagné l’auditeur sur le terrain.
Comment les produits sont délivrés aux clients ? Quel est le suivi organisé par les équipes commerciales sur le terrain ? Quelle est l’organisation mise en place avec les partenaires grossistes ? Comment les produits sont référencés dans les magasins de la place ? Autant de segments qui ont été audités par l’expert international, dont les recommandations doivent permettre à la Sobraga d’améliorer ses performances en matière de distribution et donc in fine la satisfaction client.
Brasseur et embouteilleur de boissons, le cœur de métier de la Sobraga est la production des boissons de qualité en quantité suffisante. L’une des principales difficultés pour les équipes des brasseries gabonaises demeure donc le suivi des produits hors usine, la traçabilité, la fiabilité des partenaires et le référencement chez les revendeurs.
